Términos y Condiciones de Uso
AVISO IMPORTANTE. El sitio tiene fines informativos, de contacto y de solicitud de cotizaciones. La información publicada no constituye una oferta vinculante ni sustituye el contrato, propuesta u orden de servicio que, en su caso, celebren ENKI y el cliente.
1. Identidad y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://enki-mex.com (el “Sitio”), operado por ENKI INGENIERÍA ESPECIALIZADA, S.A.S. de C.V., también conocida comercialmente como “ENKI INGENIERÍA ESPECIALIZADA” o “ENKI”, con domicilio en Calle Oriente 233, número exterior 15, número interior 538, colonia Agrícola Oriental, Alcaldía Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08500 (“ENKI”). Para efectos de identificación del proveedor, ENKI deberá mantener disponibles en el Sitio sus medios de contacto vigentes y, en su caso, su Registro Federal de Contribuyentes cuando resulte aplicable conforme a las disposiciones en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, la persona usuaria (el “Usuario”) reconoce haber leído y comprendido estos Términos y acepta sujetarse a ellos. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. La utilización de servicios profesionales de ENKI quedará sujeta, adicionalmente, a la cotización, propuesta, contrato, orden de servicio o documento específico que sea aceptado por las partes.
El Usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para utilizar el Sitio y, cuando actúe en nombre de una persona moral, manifiesta contar con facultades o autorización suficiente para realizar solicitudes de información, contacto o cotización.
2. Objeto y alcance del Sitio
El Sitio tiene por objeto proporcionar información institucional sobre ENKI, sus capacidades, experiencia, proyectos y servicios de ingeniería civil, ciencias de la tierra, infraestructura, hidrología, hidráulica, geotecnia, geología, geofísica, geohidrología, arquitectura, estructuras, trámites y permisos, vías terrestres y sectores relacionados; facilitar medios de contacto; recibir solicitudes de información o cotización; y, en su caso, difundir oportunidades laborales o contenidos técnicos.
La disponibilidad de información en el Sitio no implica que ENKI esté obligada a prestar un servicio, aceptar un proyecto, participar en un proceso de contratación o mantener determinada información, funcionalidad o contenido de manera permanente.
3. Servicios y cotizaciones
Las descripciones de servicios, proyectos, metodologías, imágenes, alcances y demás contenidos del Sitio son de carácter general e informativo. Cada proyecto requiere una evaluación técnica, comercial, regulatoria y de viabilidad particular.
Las solicitudes enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales disponibles en el Sitio constituyen únicamente una invitación para que ENKI analice el requerimiento. No generan por sí mismas obligación de contratar, reservar capacidad, iniciar trabajos, entregar resultados ni mantener un precio o plazo determinado.
Una cotización o propuesta sólo será vinculante durante el plazo y bajo las condiciones expresamente indicadas en ella. La contratación se perfeccionará únicamente mediante la aceptación realizada por los medios previstos en la cotización o mediante la celebración del instrumento contractual aplicable. En caso de contradicción, dicho instrumento prevalecerá sobre estos Términos respecto del servicio contratado.
Cuando el Sitio incorpore funcionalidades transaccionales, contratación en línea, pagos, confirmaciones electrónicas, cancelaciones o cualquier mecanismo de adquisición de servicios a distancia, ENKI deberá informar de forma clara, previa y accesible las características esenciales del servicio, precio, impuestos, forma de pago, vigencia, restricciones, mecanismos de aclaración, cancelación, reclamación y demás condiciones aplicables antes de que el Usuario quede obligado.
4. Reglas de uso
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de forma lícita, diligente y conforme a su finalidad. Queda prohibido:
- Utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores, bases de datos o secciones restringidas.
- Introducir virus, código malicioso, archivos dañinos o mecanismos que afecten la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del Sitio.
- Realizar extracción masiva de contenidos, minería de datos, automatización abusiva, descompilación, ingeniería inversa o elusión de medidas tecnológicas, salvo autorización expresa de ENKI o disposición legal aplicable.
- Suplantar identidades, proporcionar información falsa o utilizar datos de terceros sin autorización.
- Reproducir, modificar, distribuir, comercializar o explotar contenidos del Sitio fuera de los usos permitidos en estos Términos.
- Hacer uso comercial de la información provista en los Servicios y hacer uso de los Servicios en beneficio de otra empresa, a menos que ENKI lo permita explícitamente por adelantado.
ENKI podrá restringir o suspender el acceso cuando detecte un uso contrario a estos Términos, riesgos de seguridad o afectaciones a terceros, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Información proporcionada por el Usuario
El Usuario declara que la información que proporcione a ENKI es lícita, veraz, exacta y suficiente para atender su solicitud. Asimismo, se obliga a no remitir información confidencial, reservada, estratégica, sujeta a secreto profesional o perteneciente a terceros, salvo que exista autorización para ello y ENKI haya acordado previamente recibirla bajo las condiciones de confidencialidad aplicables.
El envío de información a través del Sitio no crea, por sí mismo, una relación de asesoría, representación, mandato, asociación, exclusividad o confidencialidad distinta de la prevista en el Aviso de Privacidad o en un acuerdo escrito celebrado con ENKI.
6. Propiedad intelectual e industrial
El Sitio y sus contenidos, incluyendo denominaciones, marcas, logotipos, textos, diseños, fotografías, gráficos, videos, bases de datos, documentos, metodologías, software, código, estructura y selección de contenidos, son propiedad de ENKI, de sus licenciantes o de terceros que hayan autorizado su uso y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
ENKI otorga al Usuario una autorización limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al Sitio y visualizar sus contenidos con fines personales, informativos o internos de evaluación. Ninguna disposición de estos Términos transmite derechos de propiedad o licencia distinta de la expresamente señalada.
Las marcas, nombres y logotipos de clientes, proveedores o terceros que aparezcan en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Su inclusión tiene fines informativos o de referencia y no implica patrocinio, afiliación o autorización adicional.
El Usuario acepta no participar en el uso, la copia o la distribución de ningún contenido que no sea el expresamente permitido en este documento y no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo, en las funciones relacionadas con la seguridad del sitio web o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido, o imponen limitaciones en el uso del sitio web o el contenido en el mismo.
7. Proyectos, casos de estudio e imágenes
Los proyectos, casos de estudio, imágenes, ubicaciones, resultados o referencias publicados en el Sitio pueden presentarse de manera resumida, ilustrativa o anonimizada. Su publicación no constituye garantía de que un proyecto futuro tendrá el mismo alcance, plazo, costo, desempeño o resultado, ya que éstos dependen de las condiciones técnicas, contractuales, regulatorias, ambientales y operativas de cada caso.
8. Exactitud, disponibilidad y modificaciones del Sitio
ENKI procurará que la información del Sitio sea útil y se mantenga razonablemente actualizada. No obstante, pueden existir errores, omisiones, desactualizaciones o interrupciones. ENKI podrá corregir, actualizar, retirar o modificar contenidos, funcionalidades o secciones del Sitio cuando resulte necesario.
ENKI no garantiza que el Sitio opere de manera ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones. El Usuario es responsable de contar con equipos, programas, accesos y medidas de seguridad adecuados para su navegación.
9. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces, integraciones, mapas, videos, redes sociales, formularios, herramientas o contenidos operados por terceros. ENKI no controla sus prácticas, disponibilidad, seguridad o condiciones. El acceso a dichos recursos se realizará bajo responsabilidad del Usuario y conforme a los términos y avisos de privacidad del tercero correspondiente.
La inclusión de un enlace no implica aprobación, recomendación, asociación ni garantía por parte de ENKI, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. Privacidad, cookies y comunicaciones
El tratamiento de Datos Personales se sujetará al Aviso de Privacidad de ENKI disponible en el Sitio, el cual deberá informar, cuando corresponda, la identidad y domicilio del responsable, las finalidades del tratamiento, los datos personales tratados, los medios para ejercer derechos ARCO, los mecanismos para limitar el uso o divulgación de datos, las transferencias aplicables y la forma en que se comunicarán modificaciones al aviso. El uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares deberá informarse de manera clara y se regirá por dicho aviso y por los mecanismos de configuración disponibles en el navegador o, en su caso, en el Sitio.
Cuando el Usuario solicite información, una cotización o contacto, ENKI podrá responder por los medios proporcionados. Las comunicaciones promocionales o finalidades secundarias se sujetarán a la elección del Titular y a los mecanismos de oposición, revocación o limitación previstos en el Aviso de Privacidad.
ENKI deberá implementar medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información proporcionada por el Usuario, sin perjuicio de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
11. Exclusión de asesoría y garantías
Los contenidos del Sitio son generales y no constituyen una opinión técnica definitiva, dictamen, estudio, diseño ejecutivo, memoria de cálculo, autorización, permiso, certificación, garantía de cumplimiento normativo ni recomendación aplicable a un proyecto específico. El Usuario no deberá adoptar decisiones técnicas, financieras, ambientales, regulatorias, constructivas o de seguridad basándose exclusivamente en dichos contenidos.
Las obligaciones, entregables, criterios de aceptación y garantías aplicables a un servicio serán únicamente los establecidos en el instrumento contractual correspondiente. Ninguna expresión del Sitio deberá interpretarse como garantía adicional o promesa de resultado.
12. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ENKI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados exclusivamente del acceso, imposibilidad de acceso, uso o confianza depositada en contenidos generales del Sitio, ni por decisiones adoptadas sin una evaluación profesional específica.
Nada de lo previsto en estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que, conforme a la legislación aplicable, no puedan excluirse o limitarse. Las limitaciones de este apartado no sustituyen ni modifican las responsabilidades expresamente asumidas por ENKI en un contrato de prestación de servicios.
13. Indemnidad por uso indebido
El Usuario será responsable por los daños y perjuicios que cause a ENKI o a terceros como consecuencia de un uso ilícito del Sitio, la vulneración de derechos, la introducción de código malicioso, la suplantación de identidad o el incumplimiento de estos Términos. Esta obligación se aplicará en la medida permitida por la legislación y atendiendo a la participación efectiva del Usuario en el hecho correspondiente.
14. Suspensión y terminación de acceso
ENKI podrá suspender, restringir o terminar el acceso de un Usuario al Sitio cuando exista incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, orden de autoridad, mantenimiento, caso fortuito, fuerza mayor o una causa razonable vinculada con la protección del Sitio, de ENKI o de terceros.
15. Modificaciones a los Términos
ENKI podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en las funcionalidades del Sitio. La versión vigente se publicará en el Sitio e indicará la fecha de su última actualización. Los cambios no afectarán retroactivamente derechos u obligaciones derivadas de servicios ya contratados, salvo acuerdo escrito o disposición legal aplicable.
Cuando una modificación afecte materialmente la forma de uso del Sitio o los derechos del Usuario, ENKI procurará informar el cambio por un medio razonable. Si el Usuario no está de acuerdo con la versión actualizada, deberá dejar de utilizar el Sitio.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con el acceso o uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, salvo que una disposición de orden público establezca una competencia distinta o resulte aplicable un mecanismo de protección al consumidor.
17. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria para preservar su finalidad lícita, y las demás disposiciones continuarán vigentes.
La falta de ejercicio de un derecho por parte de ENKI no constituirá renuncia. Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y los documentos expresamente incorporados por referencia, integran las reglas aplicables al uso del Sitio, sin sustituir los contratos específicos celebrados con clientes, proveedores o terceros.
18. Contacto
Para dudas, comentarios, aclaraciones, reclamaciones, avisos relacionados con estos Términos o solicitudes de información, el Usuario podrá comunicarse con ENKI mediante el correo electrónico contacto@enki-mex.com o a través de los medios de contacto publicados en el Sitio. ENKI procurará atender dichas comunicaciones dentro de un plazo razonable, considerando la naturaleza de la solicitud y la información proporcionada por el Usuario.
Última actualización: Agosto 2026